FAQ - Zdravotnické výrobky
SALESIANER nabízí komplexní sortiment produktů pro zdravotnictví, včetně prádla pro nemocniční oddělení a oděvů pro pacienty, uniformy pro personál a oddělení, jakož to i osobní ochranné prostředky. Dále nabízí sterilní opakovaně použitelné chirurgické pláště, sady chirurgických roušek, praní osobního prádla pro obyvatele zařízení a přizpůsobená systémová řešení pro výdej prádla.
Průměrná doba realizace projektu MED je přibližně šest měsíců. U projektů zahrnujících automatizované systémy výdeje oděvů se tato doba prodlužuje na přibližně deset měsíců z důvodu dalších požadavků, jako je plánování prostoru a technická implementace.
Díky několika výrobním závodům, vlastní logistice a celostátní síti provozoven zaručuje SALESIANER vysokou spolehlivost a odolnost. Regionální dodávky zajišťují nepřetržité a spolehlivé dodávky – zejména pro zákazníky, pro které jsou systémy kriticky důležité.
Kompletní dodávka textilu snižuje požadavky na skladování a usnadňuje interní logistiku, čímž šetří čas i náklady. Pravidelné dodávky čistého textilu v kombinaci s odvozem použitého prádla zajišťují nepřetržitou dodávku. Zákazník v podstatě již nemusí prádlo spravovat. Pokud je navíc zadána služba asistenta pro dodávku prádla, interní logistické úkony jsou zcela eliminovány.
Ano, nabízíme sterilní opakovaně použitelné chirurgické pláště a sady chirurgických roušek. Před dodáním do zdravotnických zařízení procházejí speciálním sterilizačním procesem. Jedná se o certifikované zdravotnické prostředky, které podléhají přísným předpisům a kontrole. Rozlišujeme mezi parní sterilizací a sterilizací EO (ethylenoxidem). V druhém případě lze do našich SMARTPACKS integrovat také jednorázové produkty.
Ano, SALESIANER nabízí pracovní oděvy v různých barvách přizpůsobené konkrétním funkčním oblastem, stejně jako klasické uniformy pro personál v oblasti ošetřovatelství.
Textilie jsou profesionálně čištěny podle certifikovaných postupů praní, při dodržení nejvyšších hygienických standardů – spolehlivě, bezpečně a v souladu s předpisy.
Ano, individuální řešení jsou vyvíjena společně se zákazníkem a implementována v rámci definovaných procesů. SALESIANER zároveň otevřeně komunikuje, že je nutné dodržovat určité standardy a že ne všechny požadované úpravy lze realizovat.
Kvalita textilií je zaručena certifikovanými procesy a komplexním systémem řízení kvality. Úzce spolupracujeme s našimi výrobními závody a aktivně zapojujeme zákazníky prostřednictvím systému řízení reklamací SALESIANER – tím neustále zajišťujeme a zlepšujeme kvalitu našich produktů a služeb.
Ano, implementaci služby zajišťuje tým zkušených specialistů, kteří provádějí zákazníky celým procesem a poskytují jim odborné poradenství. V České republice se o hladký průběh stará oddělení péče o zákazníky v terénu, které klienty osobně navštěvuje a dohlíží na realizaci projektů. Zákaznický servis je zároveň k dispozici na telefonu a řeší každodenní požadavky či operativní podporu.
Osobním kontaktem s našimi vyškolenými konzultanty pro zdravotnické produkty nebo telefonicky na čísle +420 315 724 221, prostřednictvím různých kontaktních formulářů na našich webových stránkách, nebo přímo při osobní konzultaci.